札幌ベニヤ商会|100年企業が挑む多角化経営。「業界インフラ」へ進化する組織と気配りの仕事術~前編~
月5,000件の受発注を支える先読みのホスピタリティ
キーワード
月5,000件の受発注を支える先読みのホスピタリティ
確認の電話がゼロになり、創出した時間で本来の業務に集中
10年で売上7倍に。急成長の背景にある「公明正大」の姿勢
お客様を決して裏切らない「プロとしての覚悟」とは
15年の採用空白を打破。若手が躍動する組織を生んだ仕組みの力
未経験人材が情報管理の核に。情報の透明化がもたらした、売上2.8倍の躍進と「職人を守る」経営
ANDPAD活用で二重入力を一掃し、即時対応と持続可能な働き方の両立へ
1億円事業を救った情報の資産化と、残業削減で拓いたリスキリングの道
職人から営業へ。ANDPADで叶える受注率80%の秘訣
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